哈弗枭龙MAX车辆动力消失 车辆刹车失灵

投诉内容

2024年11月6日早6点23左右，在绕城高速由110突降至60停机，滑行一段距离后，自启动猛然加速，还好当时后面没车，不然后果不堪设想...随后去成汇行哈弗检查车辆，4s店给升级了软件，说厂家回复是软件bug，让有问题随时回去；间隔仅两个月后2025年1月13日16点50分村内道路无缘无故加速，踩刹车无任何反应，撞墙气囊全爆，造成事故。快过去一个月了，厂家和4s店都没有积极处理。