东风日产天籁车机系统版本低 希望处理
- 投诉编号:【1334670】
- 投诉时间: 2025-02-11 16:24
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2022款 2.0L XL-TLS 悦享版
投诉内容
日产天籁汽车存在质量缺陷,2024年11月购买了东风日产牌天籁轿车一辆,在2025年2月4日夜间行驶里程中,我使用车机本身自带的导航系统进行导航,在高速上行驶至“深泽停车区”时,导航提醒我,有停车区可以休息,于是我降速靠边驶向右侧车道,计划进入停车区。然而由于车机的数据落后,停车区关闭了,但是他仍然不及时更新数据,导致我发生危险。现在我投诉该企业。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。