宝骏悦也Plus承诺赠送充电桩安装权益不兑现

投诉内容

本人于八月底购入宝骏悦也plus一辆，购车时承诺赠送充电桩以及安装权益，并在发票日期后半年内可安装。2月5日，我联系购车销售得知原购车的店已经闭店，无人负责售后充电桩安装跟进，让我联系400客服。我于2月5日下午联系官方客服得到三日内回应的承诺，但在2月9日、2月10日的催促电话后，依旧没有所谓的专员回复。目前联系官方客服得到的答复始终是在催促，对回应时间没有办法保证。