进口宝马M5发动机异响 存在质量问题
- 投诉编号:【1333320】
- 投诉时间: 2025-02-10 20:55
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马M5
- 投诉车型: 2019款 M5 雷霆版
投诉内容
本人2024年4月25日在江阴宝甄购买了一台宝马M5雷霆版车型,为官方认证二手车,价格为75万元,车辆享有一年质保,2025年2月1日车辆发动机出现异响,拖去4S店经检查预计为发动机拉瓦,需要大修,但是质保直接给我拒保,说我保养超期,无法走质保流程,车子交给我的时候是39901KM,目前是50201KM,中间行驶里程数10300KM,距离上次保养9个月,但是我在今年1月16日准备进行保养的时候,问销售之前的保养记录,发现保养极度不规范,分别为428KM、722KM、738KM、17229KM、39901KM,并没有做2000公里官方手册要求的磨合期保养,并且738KM和17229KM之间间隔16491KM,不符合官方手册标注的10000公里、1年先到的原则,17229KM到39901KM间隔22672KM,更为离谱,与保养手册极度不符,作为宝马官方认证二手车,为什么会交给我一台充满隐患,保养不当的车辆,宝马的官方认证所说的360度全方位无死角检查,到底是什么含义,为什么在卖我车的时候,并没有告知我此车曾有如此糟糕的保养?本人想争取到维修质保发动机的合法权益。
投诉回复
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