奇瑞瑞虎8 PRO车身异响 OTA不升级

投诉内容

1.车身在经过坑坑洼洼的地方时，车身异响严重。特别是一边高一边低的环境下更容易异响。高速上100km/h急加速，速度不升反降，加速缓慢。90km/h左右时车身抖动厉害，上了100km/h就好了。OTA维护升级基本是置之不理。投诉也是置之不理，无回访无跟踪。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆升冠4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“