北京现代途胜质保期内中网掉漆 维修无配件

投诉内容

我在外地工作，车辆一直外地行驶，七月下旬发现中网掉漆，联系购买的4s店和厂商，他们建议就近找4s店检测，我在崇左宁明上班，最近的4s店是南宁4s店单程两百公里左右，10月2日去该店检测，确实属于汽车质量问题，但是店里没有配件，还需要订配件后再跑一趟，一趟就要400km，两趟800km，于是我向厂商投诉索要路费或者是将配件寄给我或者厂家用板车来回拉我的车，厂家客服拒绝了后两点说申请路费补偿，没有申请下来，至今车都没有修，配件也没有定，因为4s店说定配件后十天之内必须到店如果不到店就可能用给其他车了，我单程200km，往返400km，时间，精力和金钱都对我来说是很大的问题。