进口丰田普拉多仪表台自然开裂要求处理

投诉内容

前中控台老化出油开裂，未受到外力破坏，属于明显的质量问题，经了解这种情况属于丰田部分车型部分年限的通病，理应索赔更换。联系当地4S店，4S店表明皇冠锐志等车型可以更换，普拉多不可以。希望厂家不要区别对待，满足客户诉求，给我更换仪表台。