小鹏X9门窗有漏风声 多次处理未解决
- 投诉编号:【1330719】
- 投诉时间: 2025-02-07 07:22
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏X9
- 投诉车型: 2024款 610 长续航Pro
投诉内容
12.8号至今多次前往4s店维修,至今未解决此问题,店里始终回复无法找到声音来源无法进行维修,本人有三段视频再三个不同的地点进行拍摄,但是4s店始终以到店未查出此问题为理由未进行任何维修。停放这样的风燥属于正常?
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:先生您好,您反馈的车辆情况经过我们技术团队确认,属于正常风燥原因,车辆无故障。目前门店已为您做多轮检测并提供技术结论,非常抱歉给您带来的不好体验。为了避免多头跟进影响效率和进度,已安排店长全权对接处理,您如对此事还有疑问,可直接联系其沟通