一汽大众探岳变速箱进入紧急运行模式

投诉内容

019年9月份购入，至今已驾驶66,000公里。在2024年1月25日回家过年的高速路上，突然变速箱出现故障，导致车速加不上去。全家5口人差点交代在高速路上，真是心惊胆战。现在回想起来还很后怕。后来发现，网上很多开这款车的人都反映存在这一质量问题，且很多都是一汽大众的车型，似乎是通病和技术问题。为何厂家不召回更换呢？我现在要求更换变速箱总成。如果仅维修更换零件，我怕下次不知何时何地再出现故障，会断送性命。听说这个问题是通病，厂家已发布可以申请索赔免费更换的政策。