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进口奔驰GLE后排空调控制面板短路

  • 投诉编号:【1330480】
  • 投诉时间: 2025-02-06 16:28
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰GLE
  • 投诉车型: 2024款 GLE 350 4MATIC 时尚型

投诉内容

车辆启动行驶3小时左右发现中控台发烫,熄火后发现空调自动开启,联系经销商检查,被通知后排空调面板烧坏并且坚持是人为原因造成需要自费5000元更换面板。车主十分确信无任何人为原因,并且车辆购置仅8个月,因为应为车子质量问题。但经销商坚持就是人为原因导致的面板烧毁。

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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