别克昂科旗行驶中加速无力 希望处理

投诉内容

动力消失加速无力无法安全行驶。现要求4S店及厂家安排免费拖车服务，4S店及厂家回复不满足免费拖车条件，让车主强制行驶车辆到维修站。同样问题出现第二次，第一次2024年9月18日随后更换了油门踏板（车主着急用车，自费拖车），第二次2025年2月5日，在这短短5个月出现两次同样的严重问题，车辆质量非常差，4S店及其厂家的服务质量非常差，不管不顾车主人身生命安全，要求车主强制行驶60公里的道路至4S店检测维修。这就是别克的服务态度吗？行驶过程中，万一出现动力完全消失，造成的严重后果、造成车主的人身伤害和财产损失等严重问题怎么办。