一汽丰田卡罗拉空调压缩机故障 希望处理

投诉内容

2020年6月买车，买了以后空调制冷一直很差，三年内一直是去买车的是4S店保养，每次都跟工作人员说你给我确认一下空调有没有问题，工作人员回复没问题，因为当时和朋友一起买的车，人家车制冷就很好，所以我就留了个心眼，我让工作人员给我在系统上备注上，我提过空调有问题，将来万一有问题我也好有个纪录。后来23年保养完了以后就把车开会老家了，给家里老人开，老人开的少，就偶尔开开，24年11月开回来后发现空调一点不制冷了，在京东养车让师傅给看了看，师傅说你是压缩机坏了，遂给丰田客服打电话，丰田说你得去丰田的4S店我才能给你确认啥问题，我就找了丰田4S店，一番查看后也告诉是压缩机坏了。再联系丰田客服，说你在哪儿买的联系谁。联系了买车的4S店，也打12345了，4S店回复说你出保了，没办法，我说我有证据证明买车以后就不好，当时保养时候让你们员工给记录过。给我回复，我们没有查到备注纪录，而且当时如果给你看了没问题我们也不会纪录。所以……我的证据在人家手里，其实等于我没有证据，而且现在我也不知道我有没有证据丰田……买家只能说自己不专业吧，我要是专业当时就找别人检查怼4S店了。但是换个角度讲，每个生产厂家，做的难道不都是把别人不专业的干专业了给不专业的人提供专业的服务吗，如果连这一点都做不好，处处干着拿着自己专业忽悠别人的不专业，坚持到三年出保就不管了，那我也不知道卖家到底卖的是啥，卖家还会不会有未来。