东风日产天籁天窗异响存在质量问题

投诉内容

东风日产天籁天窗关闭的时候存在异响，目前过去有一年，一直没有解决这个异响问题，本人所在的城市离4s店有90多公里来回跑趟也不下于六七次，1.10日又去一趟四s店，售后给出问题是天窗骨架有问题，需要整体更换，买这款车一年就出现这个问题，现在要求我更换整体天窗，身为新车车主肯定是不想拆车的，还有目前来回跑这么多趟也一直没有解决掉，这中间个人损失就自认倒霉吗，我这给厂家反映多次一直没有解决，希望厂家能重视。