一汽奥迪A3 4S店恶意加价 要求退还定金
- 投诉编号:【1328947】
- 投诉时间: 2025-02-03 16:19
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2025款 Sportback 35TFSI 飞驰尊享型
投诉内容
您好,尊敬的车质网,我这边要实名举报4S店,他们同一个公司给出的报价不一样,我认为你们是在欺骗消费者,我记得当时是说4s店有现车,拖车费用400左右,我才把订金交了,第二天你们不主动跟我联系,还要我主动和你们联系,你却说没有现车,拖车费用要1000起步,属于恶意加价,欺骗消费者,请问1、客户交了订金你们就不闻不问?2、工作人员当天说有现车,我再三询问有没有现车,她说有一台,在我确定之后才去交了订金,第二天我主动联系你,你却告知我没有现车,属不属于欺骗消费者?3、关于拖车费用400左右涨到1000起步,我要求你们给出一个合理的解释4、在我对比武汉多家奥迪4s店的情况下,你们报的价格是最高的5、你明知道我买的是白外红内,你却让我更换颜色和内饰,属于你们不按照订车申请表约定好的,你们违约在先?6、关于调车的事,在我对比了武汉其他4s店之后,我把聊天记录发给你看了,你说要等你上班去问一下领导,我记得在我交完订金第二天,你说快过年了,工厂都放假了,提车估计要等到年后7、两三个销售人员报出的价格不一致,你们还是同一个公司的,我认为我受到了欺骗8、在我多次用微信和你沟通的时候,要求你给我一个合理的解释,你给出的理由太敷衍太牵强9、我通过以上情况综合考虑了一下,我认为你们4s店存在欺骗消费者,我岳父岳母已经赠送了一台车,是你们违约在先,我现在已经没有购车的需求,请你们返还我的订金,谢谢。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!