广汽丰田汉兰达方向盘异响 希望处理

投诉内容

方向盘异响，2022年去4S店检查过，当时回复说正常，2024年10月份去保养的时候我说方向盘异响给我检查一下，告诉我得跟厂家借检查仪器，半个月后让我去检查，检查完后让我等通知，说异响挺厉害。后续就说厂家不给换，异响是正常。