方程豹5厂家起火隐患召回方案不合理
- 投诉编号:【1328530】
- 投诉时间: 2025-02-01 22:05
- 投诉品牌: 方程豹
- 投诉车系: 豹5
- 投诉车型: 2023款 领航版
投诉内容
关于本人方程豹豹5车辆质量及召回问题的诉求厂家宣传豹5为硬派SUV,具备一定越野能力,因此,其零部件质量及装配工艺理应高于普通家用车标准,但实际情况却未能达到这一标准,尤其是前轮刹车油管支架无法挂装防滑链,在冰雪路面行驶存在极大隐患,完全不符合该车的越野属性;.召回涉及核心部件,维修影响整车耐用性,而厂家未提供任何补偿或保障措施,损害消费者权益。.同批次老车主和新批次车辆待遇不公,第一批车主以最高的价格,购买最次质量的产品,厂家应履行对所有车主的质量承诺,提供相同的升级改进方案。背景说明:1.购车及降价影响.2023年底首批购置的方程豹豹5汽车。.仅半年时间,该车官方指导价降价5万元,影响早期车主权益。2.召回及核心部件更换2025年1月,方程豹发布召回公告,涉及车辆核心电控系统,需要将车身与底盘分离进行更换,维修工艺复杂,已达到大修范畴。4S店的人工维修装配工艺,难以匹配工厂的自动化装配标准,可能影响车辆长期可靠性。厂家未提供维修质量认证,且无任何补偿措施。3.后续批次车辆的升级改进.在不到一年时间内,方程豹针对新批次豹5进行了多项升级改进,包括不限于:.前轮刹车油管支架优化.空调压缩机升级.方向拉杆加强.下摆臂加强.排气管卡扣加强方向机十字节升级问题:这些改进仅针对后续批次车辆,而第一批车主未获得任何升级或补救措施,导致车辆在质量和安全性上被区别对待。诉求:1.要求厂家提供与新批次车辆相同的升级改进措施路为本人车辆更换改进后的刹车油管、空调压缩机、方向拉杆、下摆臂、方向十字节等配件,以确保安全性与可靠性。2.针对本次召回维修方案,提出两项要求:.要求厂家提供书面质量认证,确保维修工艺达到原厂装配标准,保证召回维修后的车辆不会因装配问题影响安全与耐用性。由于新车在一年内已面临大修,严重影响可靠性,要求提供整车免费终身质保和免费保养,以弥补损失。
投诉回复
方程豹厂家回复:感谢您购买方程豹汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。