比亚迪宋Pro新能源车内有严重异味 要求处理
- 投诉编号:【1328120】
- 投诉时间: 2025-01-30 22:17
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro
投诉内容
车子从提到目前为止一直开着不舒服,严重影响自己及家人健康,客服电话打了几十个也没用,门店去了苏州地区4家也检查不出结果,怀疑这个车子的蒸发箱有问题,还有内饰材料用的太差,地毯下面的隔音棉不是环保材料,整车用的都是淡蓝色隔音棉味道刺鼻,中控台下面,地毯下面,四门里面,后备箱控制器下面,有一次去修车,正好看到跟我一模一样的一台车整车内饰拆完的,我亲自看了,里面用料一塌糊涂,让消费者寒心的。这种内饰塑料件散发出来的味道长期吸入要得癌症的,我的诉求是退车,这个车子真的害死人的,我今天晚饭都没吃,恶心难受,身体极度不舒服。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。