荣威D5XDMH高速行驶车内电伏声
- 投诉编号:【1327656】
- 投诉时间: 2025-01-28 04:33
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威D5X DMH
- 投诉车型: 2024款 135 科技版
投诉内容
车辆行驶在高速路上,速度达到90码以上,就会出现明显的电伏声音,一直持续,非常赤耳。发现这个问题后到4S检查,确定有故障声音,通过和同型号车子进行试驾对比,4S确定了故障原因,反馈给厂家技术,厂家派人到4S,售后对车辆进行了多次测试,没有找到声音发出点,没有明确判断出故障原因,厂家至今没有回复解决问题的办法!需要客户催4S,4S多次反馈给厂家,还是没有回音!要求厂家退车返厂,重新赔赏客户一台新车,同时赔赏经济损失!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。