奇瑞瑞虎8 PLUS车辆APP无法认证 要求处理

投诉内容

本人二手购入准新车一辆（瑞虎8plus23款新享版），过完户以后发现手机app(奇瑞汽车)未认证，导致奇瑞汽车手机app无法使用，经二手车市场工作人员向（汉中市4s店）预约于2025年1月25日下午四点前往奇瑞4s店办理，经询问当天下午可以办理完毕，可搞笑的是奇瑞销售经理让我去吉利汽车维修部等待，就这样我从下午四点一直等到六点，这个过程中没有任何人奇瑞工作人员来解决这件事，最后实在等的不耐烦了就去前台问接待人员，她们给我来一句下班了，那么请问在我等待的几个小时中有什么意义，你们承诺的当天完事儿，请问作为在哪里，合着我像个傻逼似的白等几小时？