华晨宝马X1行驶中方向盘突然失去助力

投诉内容

购车的大约半年后，汽车在启动时会在屏幕弹出：方向已失去助力，车辆稳定系统黄灯警告，向4s店反映后只需要我重新启动即可，在后续此故障警告多次出现，在4S店保养时再次告知他们，请求解决，但一直没有任何方案和进行任何检查。只要求我重启即可并告知不影响使用，且行驶中不会出现任何故障。直到2025年的元月18日，启动时车辆照常报警，我遵照4S店重启后行驶，大约行驶了4公里左右，在行驶中突然方向机无助力并直接锁死，同时弹出警告，幸亏我刹车及时才未酿成事故，至今心有余悸。