别克GL8提车后第二天车辆故障 要求换车
- 投诉编号:【1326512】
- 投诉时间: 2025-01-24 22:31
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 别克GL8
- 投诉车型: 2025款 陆尊 智享版
投诉内容
2025年1月22日购买车辆,1月23日车辆在行驶过程中失速,显示动力受限,抖动严重,发动机故障灯亮,停下后按客服指导重新启动车辆,启动过程缓慢,启动后无法挂档,后拖车拖回4s店。跟4s店沟通要求更换新车,4s店回复车辆故障达不到更换标准拒绝更换新车。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理