江铃福特领界发动机熄火异响 火花塞故障
- 投诉编号:【1326046】
- 投诉时间: 2025-01-23 20:57
- 投诉品牌: 江铃福特
- 投诉车系: 领界
- 投诉车型: 2019款 EcoBoost 145 CVT 尊领型 国V
投诉内容
1月21日晚7点多,暖风吹的时候发现有油味,开到途虎和朋友处各看了一下,说右边火花塞漏油,要过年了,目前没法弄。可以暂时先开着,朋友帮我把漏的油清理了一下。但发动机的问题不是小事,请问厂里如何解决这个问题?才5年出头的车子。大件出问题?而且不是个例,全国领界群,各省领界群我都在。问题按时间先后顺序依次发生:1,买来第三天起电瓶启停不能用,跟新纪元反应电瓶有问题,也没下文2,左前轮胶套,买来1,2个月就烂了,换了3,后升降3个月内换了后窗2个5,2019年春节前,发动机舱低速异响,我要回湖北,较为重视,去了店里不下于5次检查不出来问题,江铃厂家技师还打了我电话沟通,也无果。最后我偶然发现地底盘上油路卡子掉了一个,我问有没可能是这个原因?店里试着给我绑了个扎带,最终确认就是这个问题导致发动机舱异响,随即上了一个卡子。发生问题:1,冷却液管子,壶换了。明明是壶漏,第一次检查给我说管子坏了,要1周订货。换好了还是漏,再检查说是壶漏,又一周,换壶。2正常驾驶哐哐哐响,右前轮立杆换了,3,启动方向盘抖动厉害,技术总监说正常的,矿泉水瓶放方向盘上水瓶都抖掉了,还正常?我说我们领界大群发生的问题来看,这应该是机脚架的问题,是否可以索赔?技术总监回复:你说车子有问题还给你换车?无结果,4,前挡风玻璃密封胶套开裂起胶索赔后配件发过来,技术总监说不是原厂的,不好,要重新发,然后再问就始终没有下文了。
投诉回复
江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111。