吉利博越SOS功能无法使用 希望处理
- 投诉编号：【1325875】
- 投诉时间： 2025-01-23 14:53
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 博越
- 投诉车型： 2020款 1.8TD DCT 智尊PRO
投诉内容
道路救援SOS功能提出异议。，如提供免费的基础流量(可以限流但不能停止使用道路救援服务)明确告知流量的使用规则和条件，或提供其他可行的补偿措施等，以保障车主的合法权益。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已收到，博越PRO2019年上市期间仅传播过“首任车主5年车联网流量免费”，并未区分“娱乐流量”和“基础流量”，更未传播过“基础流量终身免费”。手机远程控制信号传输需基于车联网流量方可实现，也是包含在5年免费使用权益中的。车联网流量5年到期关停后，如用户还需使用相关功能，可自行续费，请以官方发布车型配置为准，其他渠道发布配置仅供参考，感谢理解！
京公网安备：