北京奔驰EQC高压蓄电池故障 多次维修未解决

投诉内容

红色高压蓄电池故障码，不允许拖车提示1、2024年4月14号进厂14号当天下午进4s检测停放一夜说系统刷码，于15号中午工作人员安排代驾送车到家。2、2024年9月22号9.25号进4s检测，刷码。3、2024年12月14号15号早上进厦门空港店4s刷码，4、2024年12月17号18号早上进厦门4s检测，刷码，经销商口头告知我说厂家回复这个灯不影响驾驶，可以无视，进4s检查就一直口头说等厂家回复。5、2024年12月31号咨询厦门空港4s售后，说进4s也是过一遍电脑没办法给解决方案，还是要继续等厂家回复。6、2025年1月9号进厦门空港4s店刷码，技术主管当面用电脑测试后台的确显示故障码多次亮灯，当天未做任何处理，说超出经销商处理范围，又说等厂家回复方案，口头告知最好去购买的经销商处理。7、2025年1月11号进厦门4s检测至今，目前海沧区4s的经销商打电话过来说也无能无力处理，要等厂家那边消息，一年前故障灯亮了也是这样说，现在一直叫我先把车子开回去，代步车也催促让我还回去。