奇瑞艾瑞泽8怠速抖动 发动机有异响

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怠速各个挡位都有抖动，在车内前后排感觉到明显不规律抖动，车内还能听见发动机嗒嗒嗒的声音，发动机明显感觉到不规律抖动并且伴随异响。去了4s店两次，第一次是快两千公里的时候去检查说正常的没有问题，第二次去查不出问题放那里说让技术负责人好好检查一下，放了近两天后给我打电话说修好了，结果过去还是一样和之前没有区别只是给我升级了一个没有用的车机版本，反正交涉了半天就说车没问题，车明显那么抖还给我说是正常的发动机在不规律嗒嗒嗒响给我说没听见什么异响，我不知道他是真没听见还是装作没听见，我在怀疑这4s店的技术水平没达到要求。上次向厂家反馈后一个多星期我没有收到任何4s店的电话让我去检查维修我的车，这就是你们厂家你们4s店处理问题的态度吗？