比亚迪秦L经销商不予退还意向金 要求处理
- 投诉编号:【1325099】
- 投诉时间: 2025-01-22 01:45
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦L
- 投诉车型: 2024款 DM-i 80KM 超越型
投诉内容
我于2025年1月5日,在深圳市看比亚迪新车,工作人员故意告知本人新车源不足且补助有限营造一种紧张迫切氛围,要求我尽快付钱购车,同时要求交了10000元的购车意向金,但尚未签订任何购车合同也未开具任何发票。后本人觉得购车资金不足,本人要求店端退还10000元购车意向金遭拒,店端不给退还10000元购车意向金的情况,侵害了消费者合法权益。我的诉求是要求店端退还购车意向金10000元,给出退还具体时间节点。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。