奇瑞瑞虎8PRO新能源车机不升级 空调故障
- 投诉编号:【1324991】
- 投诉时间: 2025-01-21 20:04
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8 PRO新能源
- 投诉车型: 2023款 冠军版 1.5T 100km 荣耀版
投诉内容
1.更新系统2.03.01版本后,发动机启动和行驶过程中有明显的咆哮声,对比升级前轻微声音有很大区别.动力比提车的时候有明显的降低(变相削减动力)。2.60-90速度区间加速不上有偶尔2-6S延迟不加速,高速并入主路差点被追尾,而且此区间顿挫严重,无驾驶体验。3.HEV模式制动力不足,特别是在前面急刹的时候,紧急制动前面2S是虚的,无制动感觉,2S后会有刹车感,快刹停后往车子往前串,感觉离合器没有分离。4.车机软件无法升级,厂家兑现的OTA没有包括这些,系统锁死,我们无法单独升级,与厂家宣传的不符,5.压缩机偶尔不制冷,去4S店检查说没有问题。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳永安达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!