上汽荣威iMAX8车辆座椅开裂承诺更换不兑现

投诉内容

2022年2月份提车后，发现第一排第二排的四个座椅，皮质接缝处开裂，于当年6月13日前往经销商索赔，售后工作人员把车辆问题上传至上汽集团，答复可以更换四个座椅，售后工作人员（现已离职）告知即使换了也依然会开裂，等到三年质保期到期前更换即可，可以延长使用寿命，当时就同意了，今天2024年12月31日前往售后要求更换四个座椅，被经销商告知厂家不认了，不予更换，该问题厂家认为是正常现象，应该开裂，在刚提车零使用的情况下座椅已然开裂，如此质量怎么承担的起宣传的质量？请厂家不要推脱，试问别的厂家哪款车的打孔座椅如此开裂，不要给中国的汽车质量抹黑，国产当自强，此问题马上就要出保质期了，属于不作为，请厂家拿出负责任的态度，不要出尔反尔，就赔偿问题积极沟通。