捷途山海T2发动机漏油 防冻液泄露

投诉内容

25年1月5号晚，车辆正常行驶途中，水箱提示高温报警，停车后发现，车辆防冻液泄漏，同时闻到车辆发动机舱有明显的烧焦异味。1月6号联系4S店，及时到店进行检测，检测显示正常，未发现原因，维修人员推测是防冻液盖子问题，把盖子进行了更换。于此同时又发现发动机和变速箱连接处，有机油渗出，同样未能发现原因何在，只进行了简单的擦拭，让回去再看看情况。1月10号车辆正常行驶途中，又出现同样的情况，当天下午即到4S店，检测后仍旧未能发现原因，至今车辆仍在4S店。仍不能发现车辆问题原因，现告知车主要拆发动机，作为车主方，同意拆发动机，但是需要4S店或厂家出具情况说明，但是对方不同意，事情暂停，无法进行下一步推进，厂家人员根本联系不到诉求退车，车主可以承担责任内车辆使用的折损费用。