广汽本田飞度变速箱顿挫 转向助力失效

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该车由家中长辈购置于2008年4月份，一直作为代步使用，对本田品牌的质量非常满意，并陆续购入广汽本田旗下其他车型。近期因家中长辈购入新车，为满足购车补贴要求，遂将车辆过户到本人名下，目前在安徽省淮北市使用。近期本人在驾驶过程中发现车辆在起步时顿挫明显，挂入D档踩住刹车后车辆发生明显抖动，冷车启动后车辆动力不足，停车挂入P档时转速先下降至几乎熄火的状态，再攀升到正常怠速转速并伴随车身抖动。并且车辆转向助力在行驶过程中会出现偶发式失灵，具体表现为转向手感突然变硬，严重影响行车安全。经咨询家中长辈，以上问题已存在较长时间，出于对广汽本田质量的信任，从未针对以上问题进行维修。经查询相关资料，第一代飞度的CVT变速箱有设计缺陷，2012年厂家就对4s店内部下发过文件（编号：T-20120506525），将变速箱保修有效期向后延长7年。但是该文件并未对客户公开，导致很多车主未能及时维修。2025年1月15号，我按照广汽本田4008308999电话客服的要求，前往淮北远创本田4S店检查，在店内资深技师和售后经理的认真检查下，确定车辆确实存在以上问题。按照厂家维修指引，本人自费400元更换了变速箱润滑油，2025年1月16日、17日仍然存在起步顿挫、挂入P档转速异常和车身抖动等问题。4S店给的说法是广汽本田厂家拒绝了我的质保申请，理由是年份太久已超出质保期限。2025年1月17日，广汽本田4008308999客服在电话中反复强调“已超过质保期限”拒绝质保。试问广汽本田：车辆在制造过程中存在的问题，能仅仅因为超过质保日期就拒绝质保吗？明明是你们内部偷偷发了个文件没有公开给广大车主才造成了一大批车主蒙受损失，现在反而说我们车主超出了质保日期而拒绝质保！现要求广汽本田及时维修更换相关部件，确保行车安全。