DS9疲劳监测摄像头故障 厂家无配件

投诉内容

2024年的上半年，突然发现疲劳监测不工作了。一直没时间去4S售后处理。直到2024年10月，我前往4S检测车辆出现的问题，4S工作人员告知我。是车辆疲劳监测摄像头损坏，需要更换。叫我等配件。虽然是小众品牌，配件时间长，但是没想到会这么长。11月打官方客服售后。客服承诺，12月底到货。遂12月打电话咨询进度告诉我延期，很肯定的承诺2025年1月中旬能到货，于今天2025年1月17号打电话咨询，告知航班延期又要继续遥遥无期的等待。就想问还需要等多久？