哪吒V充电机故障无法充电 影响使用
- 投诉编号:【1321510】
- 投诉时间: 2025-01-15 15:55
- 投诉品牌: 合众汽车
- 投诉车系: 哪吒V
- 投诉车型: 2021款 长续航娱乐版
投诉内容
2024年12月29日刚完成保养,就无法进行慢充充电,维修师傅说是充电机总成损坏。该车辆自购买起,仅有一次轻微剐蹭,无其他事故。定期在指定维修企业进行维修,无人为原因造成。经查询网上信息,该质量问题并非个例,且过保时间不长,现要求免费更换维修且提供质量保障。
投诉回复
合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的服务体验深表歉意。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持