长安林肯Z经销商不予退还定金 要求处理
- 投诉编号:【1321124】
- 投诉时间: 2025-01-14 23:53
- 投诉品牌: 长安林肯
- 投诉车系: 林肯Z
- 投诉车型: 2025款 2.0T 尊尚版
投诉内容
24年11月9号,在苏州林肯4S店,我签订了定车协议书。协议中提到可能会晚点提车,销售也答应了。期间,我也有催促,最近一次是在12月20号左右,我说我要提车了。然而,销售告知我订购的那辆车已经卖掉了,我也接受了这个事实。后来,他们告诉我等到元旦后,1月3号再去做贷款,他们找的金融渠道。但定车协议书上写的是贷款15万,利率4.8%,两年提前还,实际做下来额度只有10.8万,两年半提前还,还叫我加钱,说定车合同上的价格买不了,不加钱就提不到车。或者建议我做林肯金融,年化利率5%以上,我没同意,要求返还定金。销售说定金不退,已经上传了,退不了,原因是因为我去年没做贷款,所以怪我。多次协商无果,他们叫我一直等,能做的时候再说。又说三个月后定金无效,想制造焦虑。期间,销售还试图给我低开发票。现在我就是想退定金,协商部分退也不给。这个价格本身就是销售和领导申请的,说申请不下来就退。协议上还有附加的一行,领导不同意就给退。后面跟我说同意了,然后现在又叫加钱。我现在跟销售联系,销售叫我找经理,经理也是叫加钱,说三个月不提车,定金直接作废。
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