吉利星越L经销商不按时交车 不退定金

投诉内容

本人与丈夫本着对国产汽车的支持于2024年11月24日到该4S店看车并预定吉利星越L长风版2.0T燃油车，支付定金20000元，合同约定2024年12月20日提车，在12日18日询问4S店销售是否20号可提车，销售表示无车，并于当日20号再次询问是否可提车，同样回复无车，询问23号-29号是否可到，销售回复应该可以，于25号再次询问无回复，26日再次询问回复还没到，问具体何时可提车给确切时间，并询问是否31号能到，到不了就退款双倍返还，依然无回复，并于同日16点29分致电该店确认同样的事情，店内人员表示会传达该销售解决，当日并无回电也无解决，最终31号车到了，25年1月1日去验车验车完毕办理手续前提醒销售别低开了发票，销售回复按合同上备注的车辆发票10万开票，本合同订单金额是13.78万（落地价），当时签合同之前询问销售这个备注（车辆发票10w，车损买12w，其余发票正常开）是不是低开销售回答不会低开，故而在提车办手续前提醒销售，当天他回应只开10w发票，发现确实是低开，本单金额开票价实际应为12.15w，（13.78w-500上牌费-5000保险）除（1+1除11.3）=12.15w。店内经理过来全程黑脸态度嚣张争执不休誓死不承认低开，想要开到我要求的金额要我补缴购置税否则只能开10w，订单金额就是落地价已经包含了购置税，我不接受最终不欢而散。直至今日还未收到该4s定金退回，4s店表示如想退回必须把合同及收据都还给他，我也表示定金收据可以归还，由于后面还需要通过法律途径维护我的正当权益，合同不可能归还。此经历摧毁了我对该品牌的热情与信任，希望广大消费者也避雷此4S店。