奇瑞瑞虎8前轮吃胎偏磨 影响安全行驶
- 投诉编号:【1320325】
- 投诉时间: 2025-01-13 19:57
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 230TCI 自动 卓越版 5座
投诉内容
奇瑞瑞虎8前轮吃胎偏磨,前两轮胎跑了一万六千公里就磨平了,车机也没升级过,希望厂家尽快处理。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司黄石新世界4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆轮胎属于易损件。轮胎在使用过程中,胎面会逐渐被磨耗,但由于各车轮受力不同,轮胎在路面的滑动量不同,以及受拱型路面的影响,使汽车的前后轮、左右轮的磨损速度不同。有的轮胎磨损重,有的磨损轻,甚至还会出现轮胎的单边磨损不均匀。建议您在用车中注意检查轮胎胎压、轮胎花纹磨损情况,定期对调轮胎,做四轮定位,避免超载。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“