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北京奔驰—奔驰C级

北京奔驰C级天窗无缘无故自爆 要求处理

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  • 投诉编号：【1320155】
  • 投诉时间： 2025-01-13 15:52
  • 投诉品牌： 北京奔驰
  • 投诉车系： 奔驰C级
  • 投诉车型： 2025款 C 260 L 运动版

投诉内容

2025年1月1日7时早上发现天窗自爆，报警110到现场，给出结论自爆，车托到4S店，4S店推脱天窗外力，推诿扯皮，没有检查报告，希望厂家能尽快处理此事。

投诉回复

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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