一汽丰田亚洲龙螺丝被拧动 车门二次做漆
- 投诉编号:【1318102】
- 投诉时间: 2025-01-09 22:21
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 亚洲龙
- 投诉车型: 2024款 双擎 2.5L XLE尊贵版
投诉内容
我于2024年8月28日购买了一台2024款2.5双擎亚洲龙。11月19日发生了事故,去4s店维修,他们以装修为由,说做不了油漆,让我去外面维修。我在维修的过程中,专业人员说我的车做过油漆,在购车后我没有做过油漆,所以我找到4S店,售后经理告诉我,这个是厂家行为,拧动螺丝也是厂家行为,我质疑他们,我说厂家运车到他们公司,他们应该要质检,不可能发现不了问题,他们说他们不会检查油漆厚度,他们要找厂家,现在他们找厂家也不知道要找谁解决,只能慢慢找,没有具体时间。现场我打一汽丰田工厂电话,置之不理。4s店也是一拖再拖,没有解决态度。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。