启辰VX6员工推荐购车赠送积分不兑现

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本人于2024年8月6日在武汉购买一辆东风启辰VX6新能源汽车。我是通过我在湖北襄阳东风日产工作的朋友推荐才了解到启辰VX6这款车，不然我根本不知道有这样一款小众车，当时我的朋友说厂家有推荐亲友购车的政策，说是通过他推荐提车后会赠送30000积分。这是一款充电车，厂家也没有送充电桩，推荐购车的积分刚好可以兑换一个充电桩。也不值什么钱。如今我已经提车5个月。厂家一直以各种理由拖延拒绝为我充值积分。一直以各种内部流程审核为由拖延拒绝为我充值积分，导致我没有充电桩，天天需要在外面充电。厂家说让我证明我和我朋友关系的真实性？我和我朋友感觉莫名其妙，就像儿子去银行取过世父亲的钱，银行要求证明你跟你父亲的亲子关系一样滑稽。近期又说我的推荐购车流程存在违规操作，我只是想买一辆空间大适合露营的车。我不懂什么是违规操作，我的购车流程合理合法，是通过东风日产正规4S店渠道购买。而厂家一直要求我不断提供证明推荐购车关系真实性的证据，我也按厂家要求提供了很多次。包括我跟我朋友购车前后的聊天记录。为什么厂家还一直要求客户来提供证据？审查成交的真实性不应该是厂家和4S店的责任吗？如果你怀疑我异常推荐购车，你们为什么要把车卖给我？为什么我朋友的后台显示推荐购车成功？现在车卖了说我违规了？这应该是厂为了提高销量，进行的一种诈消费者行为，本质是不想兑现积分。请平台帮助解决。厂家一直让车主举证跟朋友是朋友关系，相当莫名其妙。