奇瑞瑞虎8 PLUS无4G和导航信号 门把手起皮
- 投诉编号：【1317860】
- 投诉时间： 2025-01-09 15:53
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2021款 290TGDI DCT 豪享版
投诉内容
车机行驶途中时常发生丢失信号问题，一般3分钟左右会自动恢复，时间长的1小时左右也未见好转，后续多次反馈4店，4S店检测不出问题，并更换一根车机与无线模块的数据连接线，但还是原来的情况，没有任何效果。直到现在也没有好的解决方案。今年主驾车门内门把手发现有镀铬层翘皮脱落情况，由于过三年质保4S店不予更换，这个镀铬层质量堪忧。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司平顶山宏霖4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：