比亚迪汉大灯进水拆除中导致卡扣断裂
- 投诉编号：【1317752】
- 投诉时间： 2025-01-09 14:01
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 汉
- 投诉车型： 2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型
投诉内容
2025年1月6号发现两个大灯进水，7号到店检修，工作人员也确定是大灯进水，在拆除的过程中两个大灯卡扣断裂，后来4S店理赔人员告知我不能理赔，说是我自己造成的，说是让我自费，我的车辆还在质保范围之内，
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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