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广汽丰田汉兰达购车缴纳上牌费未提供服务

  • 投诉编号:【1317732】
  • 投诉时间: 2025-01-09 13:31
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 汉兰达
  • 投诉车型: 2024款 2.5L 智能电混双擎 四驱 至尊版 7座

投诉内容

在门店买完车付完款后态度就有点不好,后续一系列的服务都很敷衍,交了上牌费500,说是有上牌专员。结果全程都是车主自己在弄。没有见到4s店里的任何人。和销售联系她说她要开会,给了个号码然后打过去结果态度更不好了,就在微信上和销售表达了不满,没有得到任何的反馈。投诉到厂家400后,门店销售联系让10分钟内撤诉,不然会是有效投诉,对她会产生影响。当时销售表明有什么意见到店里面可以聊,同样也考虑到投诉会影响到销售,就答应撤诉了。结果到店里后,好像没有发生一样,没看到门店任何诚意去解决这件事情的态度。后面又二次投诉到厂家。但是已经两天过去了,门店还是没有给解决方案。

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