奇瑞瑞虎8 PRO新能源锁车不升窗 车机不升级
- 投诉编号:【1317168】
- 投诉时间: 2025-01-08 17:25
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8 PRO新能源
- 投诉车型: 2023款 冠军版 1.5T 100km 荣耀版
投诉内容
自动锁车,天窗时不时发生不自动关闭的情况。示廓灯无法关闭,而油车可以关闭。无线CarPlay根本无法使用,连接不上、卡死或闪退。车机第二套主题,油车已经推出几个月了,但一直未更新给我们。保养里程更改问题,CDM系列和风云系列已经改为1万公里HEV里程保养一次了,为什么我们还是5000公里保养一次?同车系8155车机,车机CarLink功能已经确定在今年3月份更新,应用商店功能确定在2月份更新,我们何时更新?请给出大致时间。导航地图版本落后且未更新。露营模式迟迟未上线。升级02.03.10版本后,电机和发动机动力被双降,加速疲软,混动模式油耗不减反增,而且顿挫问题并未改善。HEV模式刹车力不足,刹车后车辆往前冲。油表续航偶尔不更新。时速在60-80区间时,偶尔出现加不上速的情况。360影像畸变。ACC巡航有时在高速上无法启动,长按无反应,时而又正常。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!