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哈弗H6经销商保养套餐强制捆绑保险

  • 投诉编号:【1317104】
  • 投诉时间: 2025-01-08 16:39
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme

投诉内容

2021年我在广州市黄浦区汽车有限公司买了第三代哈弗H6,当时买车的签了6年12次免费保养这个协议。后面门店迁到现在的增城区为众汽车有限公司,距离也变远了,现在车子在店里已经保养了三年,然后今年第四年的时候他就要我在他们店里买车险才能保养,协议上面是没有要求买的,往年也没有这个要求。现在死不承认协议内容,门店客服态度极差,打哈弗总店客服电话也只是记录事情没有说法,现在哈弗就是想拖着不搞,协议内容不履行,还找理由说我这个协议没有公司盖章,为什么前3年里面不提出来,为什么还给我保养呢,这保养记录不会骗人吧,这不是故意欺负消费者吗,麻烦为我主持公道啊。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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