哪吒L新车显示辅助驾驶系统故障 维修未解决

投诉内容

车子买回来3个月（7月至10月）行驶5000公里开始异响（类似苍蝇在耳朵边一直嗡嗡嗡），每天早上都会报辅助驾驶系统故障（ADAS），门店上门维修2次，去门店维修4次至今未解决，打客服电话反馈问题客服每次都说他们只能向上反馈后期会有人给解决方案但从未收到回复，至今三个月了每次打电话都是说会再次反馈，现在车子已满足三包协议规定的退换条件，但购车的门店（武汉唯一一家直营店）已经关店了，2024年12月31日联系官方客服要求三包依旧是说会向上反馈，至今日仍未有回复，今日联系官方客服依旧是表示回向上反馈，如未收到回复可再次反馈，但对与解决问题闭口不谈