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一汽大众速腾发动机故障 延保内不予处理

  • 投诉编号:【1315678】
  • 投诉时间: 2025-01-06 17:30
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容

与2023年12月2日发动机出现问题,无法行驶。打电话给4S店说车辆不在质保范围。我买了5年15万公里延保服务,经销商不予保修,多次打电话协商无果,被逼无奈自行修理5000元,现在要求经销商承担修车费用、延续质保服务。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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