零跑S01车机死机黑屏 多次维修未解决
- 投诉编号:【1315655】
- 投诉时间: 2025-01-06 16:56
- 投诉品牌: 零跑汽车
- 投诉车系: 零跑S01
- 投诉车型: 2020款 460 Pro
投诉内容
维修超4个月,往返20公里外的维修门店十余次,更换四次车机,仍存在黑屏死机的现象。2023年9月份的400客服工单,24年2月3月分别催促过办理,客服答复会安排专员回电,截至2025年1月6日没有回电。
投诉回复
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!