上汽大众朗逸车机系统配置与宣传不符
- 投诉编号:【1315586】
- 投诉时间: 2025-01-06 15:33
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
遭遇减配车机,买车的时候根本就不知道不是原厂的车机,销售欺骗消费者,导致胎压故障灯不能正常消除,一开始故障灯亮起不能消除还以为是系统的问题,每当胎压灯亮起的时候都需要去4s店消除,在车上根本不能消除,存在很大的安全隐患,有时候还会出现黑屏卡屏,仪表盘也会出现黑屏状态,要求更换原厂869车机,到现在为止也没收到厂家的回复,已经两个多月了,一直没收到回复。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。