亚太沃尔沃XC60松刹车听到摩擦异响

投诉内容

xc60方向盘异响，去了4s店四五次每次去就给喷油，后来说要投诉，就换了轮毂套件什么的。换完之后刹车就开始有异响，速度踩到2以下再松刹车能明显听到摩擦的声音，而且脚也能试到震动感，冷车没有，热车会有。视频前半段为冷车状态，后半段为热车状态。两个月了，一直没有给我解决，还跟我说是正常的，也没有解释明白为什么正常。在店里也跟维修师傅一起试了xc60试驾车就没有声音，包括代步车s90也没有声音，反而告诉我我的车有声音就是正常的，是你们4s店不正常还是我不正常啊，凭什么我的车有声音就是正常的？还有在不告知我的情况下就把养修单结算了，你们4s店权利很大啊。给厂家打电话说两个工作日给回复，三天了，什么消息也没有。买车这半年多了就没消停过，我现在诉求也很简单，要么给我解释明白为什么我的车刹车响是正常的，要么把问题给我一次性解决了，谁有功夫天天往你们4s店跑，服务态度是可以，要态度不解决问题有什么用！