北京X7终身免费保养终身免费质保不兑现
- 投诉编号:【1314342】
- 投诉时间: 2025-01-04 15:50
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 北京X7
- 投诉车型: 2020款 1.5TD DCT 致尚版
投诉内容
2020.8.22在广州花都4s店购买北京x7致尚2020款,当时承诺,终身免费保养终身质保到2024年4年期间保养都不收费,2025.1.4号到北京汽车江门4s店保养门店不按照终身免费质保服务,需要自费保养。
投诉回复
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