长安欧尚Z6新能源续航里程衰减严重
- 投诉编号:【1314298】
- 投诉时间: 2025-01-04 14:56
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚Z6新能源
- 投诉车型: 2023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS
投诉内容
此车标称纯电续航150公里,综合续航1200公里,冲这个才买的这车,2023年5月份刚买的新车,前三四个月纯电确实可以跑到145公里左右,从23年11月份起,续航严重打折,在0度左右的气温连50公里都跑不到,平均每公里要掉电百公之2的电量以上,开始以为冬季续航打折,没太在意,结果到了2024年的春天和夏天和秋天的时候,平均气温在二十七八度的时候,没有开空调,也没有其他的用电,纯电续航也没有超过115公里,给厂家打电话,厂家让去4s店检测,可他们说电池没有问题,既然你电池没有问题你标称的是150公里我现在只能跑110公里,这个问题,让我怎么接受?当车剩余电量在22/21%的时候,车子会自动启动混动模式来保护电池,开启发动机来驱动,可当这时候如在路口遇红绿灯需要停车等待时,发动机会一直空转下去,为何我说它空转呢?因为停车等灯时,它一直在运转却并不会为电池包充电,一个混动车,光发动机空转,意义在哪里?奇葩的是,当绿灯亮起步时,这个时候它却会关闭发动机,强制用纯电起步,如此一来,多经过几个路口等灯的话,它能把电量耗尽。去过4s店,师傅们拿个电脑一测,说一切正常!可这?真的正常吗?这么混乱的逻辑,还说正常?
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066